Restitutiebeleid

1. 7 Dagen Geld-Terug-Garantie

We bieden een 7 dagen geld-terug-garantie op nieuwe IPTV Dark abonnementen. Als je niet tevreden bent met de dienst binnen 7 dagen na je eerste aankoop, kun je een volledige restitutie aanvragen.

2. Geschiktheidsvoorwaarden

Restitutieverzoeken moeten binnen 7 dagen na aankoop worden ingediend. Accounts mogen onze Algemene Voorwaarden niet hebben geschonden, inclusief doorverkoop of ongeautoriseerd delen van gegevens.

Restituties zijn beperkt tot één per klant per periode van 12 maanden om misbruik van de garantie te voorkomen.

3. Hoe Een Restitutie Aan Te Vragen

Neem contact op met ons supportteam via de Contactpagina, WhatsApp of email met de details van je bestelling en de reden voor je restitutieverzoek. Ons team beoordeelt je verzoek binnen 2 werkdagen.

4. Niet-Restitueerbare Situaties

Er wordt geen restitutie verleend voor accounts die zijn beëindigd wegens schending van de Algemene Voorwaarden, verzoeken die na de termijn van 7 dagen zijn ingediend, of verlengingsaankopen na het initiële abonnement.

5. Verwerkingstijd van Restituties

Goedgekeurde restituties worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt op je oorspronkelijke betaalmethode.

6. Serviceproblemen

Als je aanhoudende technische problemen ondervindt, neem dan eerst contact op met support zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen voordat je een restitutie aanvraagt.